Política de Privacidad
Última actualización: 23.04.2026
Nos (también conocidos como "Nos", "Nosotros" u "Nuestro") estamos comprometidos a proteger tus datos personales y tu privacidad.
Esta Política de Privacidad te informa sobre cómo recopilamos y almacenamos la información que proporcionas a través del sitio web Flowdex.
Nos comprometemos a defender estos principios:
Para ser transparentes respecto al procesamiento y la recopilación de tu información personal:
Nos gustaría que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y procesamiento de tus Datos Personales. Por eso hemos creado este sitio web. Para lograrlo, utilizamos diferentes métodos para proporcionarte información relevante sobre cómo se usan tus Datos Personales.
Si consideramos que necesitas detalles específicos, te los proporcionaremos en el momento oportuno.
Nos complace responder tus preguntas y aclarar cualquier duda sobre las limitaciones impuestas por la ley. Puedes contactarnos por correo electrónico a: info@flowdex-es.com
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines establecidos en la Política.
Los Datos Personales pueden ser procesados por nosotros para diversos propósitos, incluyendo ofrecerle acceso al sitio web y conectarlo con plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'), mejorar nuestro sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y provisión de los Servicios, cumplir con obligaciones regulatorias o legales, y realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para la entrega y uso de los Servicios.
También procesamos sus Datos Personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.
Para hacer uso de herramientas significativas que protejan tus derechos sobre Datos Personales:
Para garantizar el ejercicio de tus derechos, contamos con los recursos necesarios. Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar acceso a tus Datos Personales, modificarlos, eliminarlos, restringir su uso para fines específicos o generales, o transferirlos a ti o a un tercero. Atenderemos tus solicitudes sin demora.
Asegura tus Datos Personales:
Aunque no podemos garantizar la seguridad completa de tus Datos Personales, nos comprometemos a aplicar continuamente métodos y técnicas para protegerlos al máximo.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es exhaustiva.
¿El Alcance?
Esta política describe los Datos Personales que recopilamos sobre personas naturales y cómo los procesamos, compartimos con terceros y protegemos.
Esta Política se aplica a información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Se considera identificable a toda persona que pueda ser identificada directamente o mediante una combinación de información adicional de la que disponemos o podemos acceder.
La Política define "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están diseñados para audiencias generales y no para menores de 18 años. No recopilamos información de menores de edad de forma consciente ni permitimos que utilicen nuestros servicios. Si tenemos conocimiento de datos sobre menores, los eliminaremos lo antes posible.
2. ¿Qué Datos Personales Tenemos Sobre Vos?
Cuando accedes al servicio y canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos tus Datos Personales. Podemos solicitarte esta información en determinadas ocasiones, o bien recopilarla analizando cómo utilizas nuestros Servicios y canales, o a través de nuestros socios terceros.
3. No existe requisito alguno de divulgar información personal a la empresa ni sus consecuencias.
No obstante, no estás obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, en determinadas circunstancias, la falta de estos datos podría impedirnos ofrecer los Servicios o que accedas al sitio web.
4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visitas nuestro sitio web, recogemos la siguiente información personal:
Esto incluye información sobre su registro de actividad en línea, datos de tráfico (incluyendo dirección IP, fecha y hora de acceso), idioma utilizado, registros de errores de software, tipo de navegador y información del dispositivo empleado. La información recopilada no es privada y no puede utilizarse para identificarlo.
Datos personales que nos proporciona: cualquier dato personal que usted nos facilita voluntariamente al conectarse a una plataforma de trading en línea de terceros a través de nosotros.
Información personal proporcionada a plataformas de terceros para facilitar operaciones: incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
5. Fundamentos legales y motivos del tratamiento de datos personales
Sus Datos Personales son procesados por la empresa para los propósitos descritos en esta sección, conforme a la base legal aplicable.
Sin una base legal válida, la Empresa no puede utilizar Datos Personales que le conciernan. Las bases legales sobre las cuales la Empresa puede procesar sus Datos Personales son:
- Ha otorgado su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales por una o varias razones. Esto aplica cuando envía información personal a través del Sitio Web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero podrían requerir el procesamiento de datos para satisfacer intereses legítimos. Por ejemplo, para mejorar Nuestros Servicios o defender reclamaciones legales.
- El procesamiento debe cumplir con una obligación legal.
Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico para conocer más detalles sobre el procesamiento necesario para proteger los intereses legítimos.
A continuación encontrarás el listado de razones y bases legales que podemos aplicar a los datos personales que nos proporcionas.
Alcance
Base Legal
Si lo solicita, podemos compartir su información personal con terceros para facilitar el acceso a operaciones digitales
Podemos reenviar sus Datos Personales a empresas terceras según su solicitud.
Has consentido el procesamiento de tus datos personales por una o varias razones.
2. Para responder tus solicitudes, preguntas o inquietudes
Necesitamos tus Datos Personales para poder ayudarte a responder cualquier pregunta que tengas sobre los Servicios.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
Procesamos Datos Personales para cumplir con obligaciones legales, administrativas y judicales que nos correspondan.
Para cumplir con las obligaciones legales requeridas, es necesario procesar ciertos datos.
Utilizamos tus Datos Personales para mejorar continuamente Nuestros Servicios, incluyendo el análisis de reportes de fallos y malfuncionamientos que recopilamos en relación con ellos.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
5. Para prevenir el fraude y el mal uso de Nuestros Servicios
El procesamiento de los datos es necesario para proteger los intereses legítimos de la Empresa o de terceros.
6. Realizar y gestionar acciones alineadas con los requisitos de Nuestros Servicios
Estas actividades incluyen funciones administrativas, desarrollo comercial, toma de decisiones estratégicas, supervisión operativa, entre otras.
Es necesario procesar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
7. Para realizar análisis, como análisis estadístico
Utilizamos diversas técnicas analíticas, incluidas las estadísticas, para fundamentar nuestras decisiones sobre distintos temas.
Es necesario procesar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos implementado medidas para establecer y defender reclamaciones legales
Los Datos Personales pueden ser procesados por nosotros para proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, de conformidad con cualquier ley, regulación, acuerdo aplicable y las condiciones, términos o políticas vigentes.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero requieren ser procesados.
6. Transferencia de Datos Personales a Terceros
La Empresa puede compartir Datos Personales con proveedores terceros de servicios como hosting, almacenamiento, análisis de direcciones IP y experiencias de usuario.
A tu solicitud, proporcionaremos tus Datos Personales a plataformas de trading terceras. El uso de tus datos estará sujeto a sus políticas de privacidad respectivas y podrían compartirse con múltiples plataformas.
La Empresa también puede compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales para mejorar y potenciar sus productos y servicios.
Cuando sea necesario proteger derechos de terceros o activos, la Empresa está autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias y oficiales competentes.
Asimismo, podemos compartir tus Datos Personales con potenciales inversores, compradores, prestamistas o empresas del grupo en caso de transacciones, transferencias, ventas de activos, fusiones, reestructuraciones, consolidaciones o insolvencia de la Empresa o cualquier entidad del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros, como empresas de publicidad y análisis, que pueden usar cookies u otras tecnologías en nuestro sitio web.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas nuestro sitio. Se usan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorar tu experiencia de usuario, personalizar productos y servicios, y obtener estadísticas y análisis.
Usamos dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se descargan temporalmente en tu dispositivo y se eliminan cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período prolongado después de cerrar el navegador y permiten que el sitio te identifique como usuario recurrente y faciliten tu regreso al sitio.
Tipos de Cookies:
Pueden ser utilizados por nosotros según su propósito:
El tipo de cookie
Las cookies son absolutamente necesarias
Alcance
Estas cookies son necesarias para que accedas a las funciones solicitadas y navegues nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarte la información, productos y servicios que has pedido.
Son imprescindibles para que tu dispositivo descargue y transmita datos, lo que te permite navegar por el sitio, utilizar sus funciones y volver a páginas visitadas anteriormente.
Información Adicional
Las cookies recopilan Datos Personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión para confirmar que estás conectado al sitio. Se eliminan cuando cierras tu navegador web (Cookies de sesión).
El tipo de cookie
Cookies de Funcionalidad
Alcance
Las cookies nos permiten reconocerte en cada visita y guardar tus preferencias.
Información Adicional
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El tipo de cookie
Cookies para rendimiento
Alcance
Utilizamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre el desempeño del sitio y analizar cómo mejorarlo. Esto nos permite optimizar continuamente tu experiencia en nuestra plataforma.
Información Adicional
Las cookies almacenan datos anónimos no asociados con ninguna persona física identificable. Se eliminan al cerrar tu navegador, aunque algunas tienen validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o eliminadas
Para evitar o eliminar cookies, modifica la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más populares.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Tenga en cuenta que ciertas funciones y características del sitio web podrían no funcionar como se espera.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio actualmente no respeta las señales de no rastrear.
8. Retención de datos personales sobre usted
La Empresa conservará tus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del procesamiento, conforme se describe en esta Política o por períodos más extendidos según lo permitan la ley, regulaciones y órdenes aplicables.
Compartiremos tu información con plataformas de negociación de terceros por un período de 12 meses. Si lo autorizas, continuaremos compartiendo tus datos durante otros 12 meses adicionales.
Revisamos regularmente los Datos Personales conservados para garantizar que ya no sean necesarios.
9. Transferencias de información personal a terceros países u organizaciones internacionales
Su información personal puede ser transferida a otros países, es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a terceros países u organizaciones internacionales. La empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que proporciona y garantizar que los usuarios de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones están disponibles para todos los residentes del EEA (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un país tercero u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que ofrece protección adecuada de los Datos Personales conforme al artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo, «GDPR»).
- La transferencia se realiza conforme a un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades u organismos públicos en virtud del Artículo 46(2)(a).
- La transferencia se llevó a cabo en cumplimiento de las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD. Puede consultar las cláusulas adoptadas por la Comisión de la UE en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Empresa puede proporcionarle información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a países terceros u organismos internacionales. Para solicitar esta información, envíe un correo electrónico a: info@wealthwaydigital.uk
10. Seguridad de Datos Personales
Hemos implementado las medidas organizacionales y técnicas pertinentes para proteger tus Datos Personales, incluyendo salvaguardas contra destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración.
No podemos garantizar que la seguridad de tus Datos Personales sea absoluta ni somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de Datos Personales. Esto abarca cualquier Dato Personal que se divulgue por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si obligaciones legales o de otro tipo nos lo exigen, podríamos estar obligados a facilitar Datos Personales sobre ti a terceros, como autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que terceros apliquen a tus Datos Personales.
La transmisión de Datos Personales a través de internet no puede ser completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmites en línea.
11. Hipervínculos a sitios web de terceros
En nuestro sitio web se proporcionan enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros que no están bajo nuestra supervisión. No somos responsables de la recopilación o el procesamiento de Datos Personales por parte de estos terceros. Esta Política no se aplica a las actividades realizadas a través de tales sitios o aplicaciones.
Antes de acceder o utilizar cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad. Asimismo, le sugerimos que no comparta Datos Personales con los mismos.
12. Modificaciones a esta Política
Cuando accedas a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir usarlas. También es importante que no compartas ningún Dato Personal con ellos.
13. Tus derechos con respecto a tu información personal
Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la precisión de los Datos Personales que se recopilan sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales no requeridos por nosotros. También puede restringir el alcance del procesamiento de su información personal.
Si es residente del EEA, consulte esta página:
Estos derechos son accesibles para usted con respecto a la información que proporciona sobre sus Datos Personales. Puede solicitar ejercerlos escribiendo un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la precisión de los Datos Personales que se procesan sobre usted y, si es así, podrá acceder a ellos.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de sus Datos Personales actuales y podría cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se proporcionarán electrónicamente si lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otros. Si la solicitud afectara los derechos de otra persona, la Empresa puede negarse a cumplirla o limitar su alcance.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que cualquier Dato Personal incompleto sea rectificado, teniendo en cuenta el motivo del procesamiento.
Derecho de eliminación
Se aplican las siguientes razones: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados o procesados; (b) Usted retira el consentimiento y no hay base legal para procesar; (c) Usted se opone, en cualquier momento y por un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales que se basa en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales se procesan ilícitamente o f) Los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley conforme a la ley de la Unión Europea o la ley de un Estado Miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones de procesamiento
Si le preocupa la precisión de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su procesamiento.
Si solicita que se restrinjan, estos solo podrán conservarse si usted otorga consentimiento o para crear, ejercer o defender derechos legales, defender los derechos de otra persona, o por un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado Miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el procesamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o un contrato en el que participa, tiene el derecho legal de revisar sus Datos Personales proporcionados a la Empresa.
Tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro responsable, si técnicamente es viable. Los derechos bajo el derecho de eliminación no se ven afectados por el ejercicio del derecho a la portabilidad de datos. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de otras personas.
Derecho a impugnar
El derecho a oponerse a